Privacybeleid

Bij Scorpshoei Winkel, waar riders familie worden, hechten we net zoveel waarde aan de bescherming van uw privacy als aan de kwaliteit van onze motoraccessoires. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen.

1. Doel van dit beleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website www.scorpshoeiwinkel.com en klanten die bij ons motoraccessoires bestellen. We voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te kunnen bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Bestelgegevens: Producten die u koopt, bestelgeschiedenis, voorkeuren
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode (creditcard, PayPal etc.), maar nooit volledige creditcardnummers
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Net zoals we zorgvuldig onze motoraccessoires selecteren, gaan we verantwoord om met uw gegevens:

• Uw bestellingen verwerken en verzenden
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden
• Onze website en services verbeteren
• Fraude voorkomen en beveiliging waarborgen
• Met uw toestemming: nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen

4. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Verzendpartners: Om uw bestelling te bezorgen
• Betalingsverwerkers: Voor veilige betalingstransacties
• Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is

We verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We beschermen uw gegevens zoals we onze riders beschermen:

• Gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen in de EU
• SSL-versleuteling voor alle online transacties
• Strikte toegangscontroles voor personeel
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze servers

6. Uw rechten

U heeft altijd controle over uw gegevens:

• Inzage: Vraag welke gegevens we hebben
• Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan
• Bezwaar: Tegen direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in machineleesbaar formaat

Stuur verzoeken naar [email protected].

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies – kleine bestanden die uw voorkeuren onthouden:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit van de webshop
• Analysecookies: Om ons verkeer te meten en de site te verbeteren
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde aanbiedingen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid soms bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een prominent bericht op onze website.

9. Contact

Where Riders Become Family