FAQ

Scorpshoei Winkel is een online motoraccessoires winkel die zich richt op motorliefhebbers wereldwijd. Onze slogan “Where Riders Become Family” weerspiegelt onze passie voor de motorcommunity en onze toewijding om kwaliteitsproducten aan te bieden.

Wij bieden een breed scala aan motoraccessoires, waaronder helmen (zoals FULL FACE en FLIP UP), beschermende uitrusting (COLLAR & FACEMASK), onderhoudsproducten (CHAIN LUBE & CLEANER, ENGINE OIL), veiligheidsartikelen (DISC BRAKE LOCK, CHAIN LOCK), reisaccessoires (BACKPACK, DRYBAG & RAIN COVER) en elektronica (CRUISE CONTROL, EARPLUGS).

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt.

Absoluut. Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms en wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Onze klanten komen uit alle hoeken van de wereld en we doen ons best om iedereen te bedienen.

Wij bieden twee verzendopties:
1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending.
2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending.

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Daarna:
– Standaardverzending: 10-15 werkdagen
– Gratis verzending: 15-25 werkdagen
U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect of beschadigd is aangekomen.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die uw bank nodig heeft om het bedrijf op uw rekening te laten verschijnen, kan variëren.

Wij raden aan om uw hoofdomtrek te meten met een meetlint, ongeveer 2,5 cm boven uw wenkbrauwen. Vergelijk deze met onze maattabel op de productpagina. Twijfelt u? Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Ja, bij Scorpshoei Winkel verkopen wij alleen originele producten van gerenommeerde merken. Wij staan achter de kwaliteit van alles wat wij verkopen en bieden daarom ook een retourbeleid aan.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team van motorliefhebbers staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. U kunt ook onze website www.scorpshoeiwinkel.com bezoeken voor meer informatie.

Onze online winkel is 24/7 open voor bestellingen. Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00-17:00 uur (CET). We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.